Hôtel
Pro
Une volonté de proposer une expérience digitale plus fluide et plus efficace pour les professionnels.
Un acteur incontournable du mobilier de qualité contract et sur-mesure
Basée à Castres, Hôtel PRO est une fédération de fabricants regroupant 14 producteurs européens, spécialisée dans le mobilier design indoor et outdoor, contract et sur-mesure, à destination des professionnels.
La refonte du site internet avait pour objectif de simplifier l’accès à l’information et d’améliorer l’expérience utilisateur, dans un contexte de navigation dense et orienté B2B. Un important travail UX a été mené en amont afin de restructurer les parcours, clarifier les contenus et hiérarchiser l’offre. Le site a ensuite été développé sur une base technique solide, pensée pour offrir performance, évolutivité et confort d’utilisation au quotidien.
Le site Hôtel ProAuditer
Un audit de l’existant a été mené afin d’identifier les points de friction, les limites de navigation et les axes d’amélioration du site.Cette analyse a permis de poser un état des lieux précis des contenus, des parcours et des usages.
Analyser
Des benchmarks de sites B2B comparables ont été réalisés pour analyser les pratiques du secteur, les logiques de présentation et les standards d’usage. Ce travail a permis d’alimenter la réflexion et de positionner le projet par rapport aux attentes du marché.
Structurer
À partir de ces analyses, l’architecture de l’information a été repensée. Les parcours ont été structurés pour permettre aux professionnels d’accéder rapidement aux informations utiles.
Un site conçu pour faciliter et accompagner les usages B2B
Le site d’Hôtel PRO a été conçu comme un véritable outil pour les professionnels : une présentation détaillée des produits, riche en visuels, avec des informations claires et structurées pour accompagner la prise de décision.
Chaque univers met en avant les gammes, les finitions et les possibilités de sur-mesure, afin de répondre aux exigences du mobilier contract.
La plateforme intègre également des fonctionnalités clés pour le quotidien : téléchargement de documents (fiches, ressources, supports), accès aux tarifs professionnels, tout un parcours pour permettre aux clients de retrouver rapidement l’information utile, au bon moment.
